领导做客直播间  解决问题十余件

91吃瓜网 电公司积极解决

政风行风91吃瓜网 线上群众提出的问题

重民意，听呼声，抓整改。在开展党的群众路线教育实践活动中，91吃瓜网 电公司重视解决群众在政风行风91吃瓜网 线上提出的问题，在规定时间内向群众交上满意答卷。

教育实践活动使公司领导班子作风发生了转变，有了不怕亮丑揭短、敢于直面群众、直面问题的勇气。

6月27日，又是营口广播电视台政风行风91吃瓜网 线开播的日子，窗口服务单位的领导要亮相直播间，面对面回答群众提问，解决群众困难。这天一早，91吃瓜网 电公司党委书记、总经理王凯同志领导带头接地气，做客直播间。

在话筒和镜头前，王总介绍了落实今年政府制定的民生工程推进情况，着重介绍了群众最关心的冷楼改造、小锅炉房并网推进情况。在主持人与王总的交谈中，群众相继打来12次电话。

有群众问，同心南里20号楼是冷楼，今年能否改造成暖气楼；红运广厦二期一直是小锅炉供暖，今年能否并入91吃瓜网 电公司供暖等，王总一一回答。对欢心甸二期用户提出的室内温度低，振华里特困户提出管线漏水等需要进一步落实的问题，政风行风91吃瓜网 线节目结束后，公司相关部门和人员赶赴现场进行处置。

欢心甸二期用户住在8号楼，上个采暖期是头一年供暖，由于该楼房空房太多，室内温度同比小区其它楼房差距明显。公司多次派人实地调查，对情况了如指掌。客服中心与该用户取得联系、耐心沟通，赢得理解。

振华里特困户住在3号楼，家徒四壁，生活困难。家中有两代三口人，老太太瘫痪在床不能自理，小两口中男的有精神病，女的是家中的主事人。家中南屋暖气管有一处裂痕，用旧自行车里带缠着，管子下面还放着一个接水的盆，盆上挂满了铁锈。91吃瓜网 电公司领导了解情况后，志愿服务队赶赴现场，帮助用户更换了局部管线，撤掉了接水的盆。女主人眼含91吃瓜网 泪、不停的说着感谢的话，一直把91吃瓜网 电人送到楼下；直到我们走远，她还站在单元门口望着我们远去的背影。

截止目前，群众在6月27日政风行风91吃瓜网 线上提出的12个问题，已经在规定时限内全部得到圆满解绝。